הנחיות הארגונים לאתרי אינטרנט
- האתר ותקנון האתר
- א. מדיניות שילוח – על התקנון להכיל התייחסות ברורה לנושאים כגון אספקת מוצרים, שירותים וזמני אספקה
- ב. אחריות בית העסק/אתר – על התקנון להכיל הוראות ברורות ביחס לאחריות של מנהלי בית העסק/האתר לתוכן המוצג באתר ולפעולות המתרחשות בו, למכירה, לשירות, לאספקה וכו’
- ג. הגבלת גיל – במידה וקיימת הגבלת גיל על המוצר נדרש לציין זאת באתר באופן ברור ובמקום גלוי
- ד. ביטול עסקה – על התקנון לפרט בבירור את מדיניות השרות, התייחסות לחוקים ותקנות בכל הנוגע להגנת הצרכן, לציין כי בכל רכישה, הלקוחות יקבלו המוצר/השרות שרכשו או את כספם חזרה במידה ולא, יש לציין מדיניות ביטול עסקה
- ה. הגבלת פרטיות – יש לציין מדיניות שמירת פרטיות לקוחות האתר
- ו. הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS – לציין כי האתר עומד בתקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים
- דף תשלום
- א. סמלי מותגים אותם סולקים – יש לוודא קיום בדף התשלום של סמלי המותגים אותם אתם
סולקים (לפי הצורך, ניתן לקבל מחברת Cal). הסמלים המסחריים יכולים להופיע באתר חברת
אבטחת המידע עמה אתם עובדים או בדף הבית - ב. 2CVV בדף התשלום – קיום אפשרות הכנסת 2CVV בדף התשלום
- ג. אישור תקנון – יש להוסיף כפתור המאשר בבירור ומתעד את הסכמת הלקוח לאישור תקנון האתר באופן אקטיבי (סימון V)
- א. סמלי מותגים אותם סולקים – יש לוודא קיום בדף התשלום של סמלי המותגים אותם אתם
- אודות
נדרש קיום דף “אודות” בית העסק אשר יפרט את תחום עיסוק בית העסק. - צור קשר
נדרש קיום דף “צור קשר” אשר יכיל פרטי בית העסק (מספר טלפון וכתובת מלאה). - המידע הנדרש בשובר
- שם סוחר
- כתובת האתר
- סכום עסקה ומטבע העסקה
- שם לקוח
- מספר שובר
- קוד אישור
- סוג עסקה
- שם המוצר/השירות הניתן
- תאריך עסקה
- זכויות יוצרים
אין לסלוק אתרים הפוגעים בזכויות יוצרים כגון מוסיקה ,סרטים ותוכנות.
